Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- faq [2021/09/08 10:22] – doobry
+++ faq [2022/02/17 10:03] – Hinweis inaktivität yadda
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 **Q: Ich bekomme Emails die sagen, dass meine Quota überschritten wurde, was kann ich tun?**\\
-**A**: Schau nach, ob der Mülleimer in deinem Email Programm Emails enthält und leere ihn gegebenenfalls. Weiterhin kannst du (alte) Emails verschieben, so dass sie nicht mehr auf dem Server, sondern nur noch auf lokal auf deinem Rechner liegen.
+**A**: Schau nach, ob Mülleimer und Spam-Ordner in deinem E-Mail-Programm E-Mails enthalten und leere sie gegebenenfalls. Du kannst auch (alte) Emails in deinem E-Mail-Programm in lokale Ordner verschieben, so dass sie nicht mehr auf unserem Server, sondern nur noch auf lokal auf deinem Rechner liegen.
 In Thunderbird einfach einen neuen Ordner unter "Lokale Ordner" (ganz unten in der Ordnerliste) erstellen, Emails markieren und per Drag & Drop (Klicken, Ziehen, Loslassen) in den neuen lokalen Ordner verschieben. Beim Aufräumen den "Gesendet" Ordner nicht vergessen! Siehe auch die Anleitung [[howto:email:thunderbird_lokal_archivieren|]].
+Die Belegung deines Postfach-Speicherplatzes kannst du in Thunderbird einsehen, indem du mit der rechten Maustaste auf einen Ordner des Postfachs (z.B. "Posteingang") klickst, "Eigenschaften" auswählst und den Reiter "Kontingent" öffnest.
 **Q: Wo finde ich meine Einladungscodes?**\\
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 **Q: Wie kann ich mein E-Mail Passwort ändern?**\\
 **A**: Bitte logge dich unter [[https://users.systemli.org]] ein. Dort kannst du dein E-Mail Passwort ändern.
+**Q: Kann mein E-Mail-Account bei Inaktivität gelöscht werden?**\\
+**A**: Accounts die länger als 2 Jahre inaktiv sind werden gelöscht. Inaktiv bedeutet dass sich nicht in den Account eingeloggt wurde und keine [[howto:email:forward|serverseitige Weiterleitung]] eingerichtet wurde. Ob sich via https://mail.systemli.org oder Mail-App (z.B. Thunderbird) macht keinen Unterschied. Auch Logins auf https://element.systemli.org und https://cloud.systemli.org werden berücksichtigt.
 **Q: Ich habe mein Passwort vergessen, aber in Firefox/Thunderbird gespeichert. Wie finde ich es wieder?**\\