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--- faq [2020/04/11 16:17] – [User Management] ashleyc16
+++ faq [2020/04/11 16:17] – [E-Mail] ashleyc16
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-==== E-Mail ====
-**Q: Wo finde ich meine Einladungscodes?**\\
-A: Bitte logge dich unter [[https://users.systemli.org]] ein. Bist du länger als 7 Tage im Besitz eines Mail Accounts, sind deine Einladungscodes auf der linken Seite gelistet.
-**Q: Wie kann ich mein E-Mail Passwort ändern?**\\
-A: Bitte logge dich unter [[https://users.systemli.org]] ein. Dort kannst du dein E-Mail Passwort ändern.
-**Q: Ich habe mein Passwort vergessen, aber in Firefox/Thunderbird gespeichert. Wie finde ich es wieder?**\\
-A: Klicke im Firefox- oder Thunderbird-Menü auf “Extras” (bzw. "Bearbeiten") und wähle dort “Einstellungen” aus.
-Danach “Sicherheit”, “Passwörter”, “Gespeicherte Passwörter” und zuletzt auf “Passwörter anzeigen”.
-**Q: Ich kann Emails empfangen, aber nicht versenden, obwohl meine Einstellungen mit denen auf [[https://www.systemli.org/service/mail.html|Mail-Webseite]] übereinstimmen. Woran kann das liegen.**\\
-A: Einige Router-Hersteller, allen voran die Telekom, erlaubt den Versand von Emails nur über "sichere Mailserver". Dies ist eine Standard Einstellung im Router, welche du deaktivieren musst ** oder** du fügst unseren Mailserver der Liste hinzu.
-Gehe dazu per Browser auf deinen Telekom Router --> Internet --> Liste der sicheren Emailserver --> mail.systemli.org hinzufügen. [[https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/speedport-w724v-hybrid/liste-der-sicheren-e-mail-server_399.html|Hier findest du eine Anleitung mit Bildern]]
-**Q: Trotz richtiger Konfiguration meines E-Mail-Clients kann ich Mails teilweise nicht empfangen oder versenden und werde um erneute Kennworteingabe gebeten. Woran könnte dies liegen?**\\
-A: Das Problem könnte bei der Anzahl deiner Ordner liegen, sofern du mehr als 10 benutzt. Manche E-Mail-Programme bauen für jeden Ordner eine parallele Verbindung zu unserem Server auf, um ihn zu synchronisieren. Aus verschiedenen Gründen haben wir gleichzeitige Verbindungen auf 10 beschränkt. Das Abonnement eines Ordners kann man auch ausschalten und dennoch weiterhin seine E-Mails in diesem verwalten - jedoch mit manueller Synchronisation.
-**Q: Ich bekomme Emails die sagen, daß meine Quota überschritten wurde, was kann ich tun?**\\
-A: Schau nach, ob der Mülleimer in deinem Email Programm Emails enthält und leere ihn gegebenenfalls. Weiterhin kannst du (alte) Emails verschieben, so daß sie nicht mehr auf dem Server, sondern nur noch auf lokal auf deinem Rechner liegen. Bei Thunderbird einfach einen neuen Ordner unter "Lokale Ordner" erstellen und per Drag and Drop die Emails verschieben (den "Gesendet" Ordner nicht vergessen). Siehe auch die Anleitung [[howto:email:thunderbird_lokal_archivieren|]].
 ===== Pad =====
 **Q:  Es wurde länger als 30 Tage nicht mehr an dem Pad gearbeitet und nun ist es weg. Habt ihr sowas noch im Zwischenspeicher?**\\